0
سبد خرید شما خالیست!
میتواند برای مشاهده محصولات بیشتر به صفحات زیر بروید
سوالات متداول

سوالات متداول

1.در صورتی که کالای در خواستی ما در لیست شما نبود؟

امکان تامین کالا به واسطه حضور ما در بازار شوش تهران (قلب تپنده بازار لوازم خانگی)در صورت موجود بودن کالا در بازار امکان تهیه و ارسال کالا داریم حتی اگر ان محصول کلا در سایت ما نباشد


2.بعضی طرح ها و رنگ های کالا را در سایت های دیگر دیدم ولی درسایت شما نبود؟

در این صورت لطفا به ما تیکت یا تماس در واتساپ و تلگرام موضوع را مطرح فرمایید در صورت موجود بودن برای شما تهیه می شود

3.آیا قیمت و موجودی سایت به روز است؟

قیمت و موجودی محصولات به روز هستند و میتوانید با اطمینان خرید نمایید البته در مواردی بسیار نادر اگر تداخلی وجود داشته باشد در اسرع وقت با شما هماهنگ میشود. 

 

4.آیا محصولات فروشگاه اصل هستند؟ (یونیک، لیمون، چینی زرین و ...)

تمام محصولات مستقیما بدون واسطه از خود شرکت تهیه شده و ضمانت اصالت کالا داشته و برای برخی از محصولاتی که گارانتی دارند نیز میتوانید جهت اطمینان بیشتر به سایت رسمی تولید کننده مراجعه و کد گارانتی موجود بر روی محصول را فعال نمایید.

 

5.آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟

اگر تهران باشین بله امکانش هست ولی برای سفارش از طریق اینستاگرام یا واتس اپ یا تلگرام سفارش دهید

 

6.هزینه ارسال تهران یا شهرستان چقدر است؟

هزینه ارسال نسبت به آدرس، وزن و ابعاد سفارش شما و همچنین روش ارسال محاسبه و در مراحل ثبت سفارش در قسمت هزینه ارسال به شما نمایش داده خواهد شد.

 

7.آیا بصورت حضوری میتوانم کالای مورد نظر خود را تهیه نمایم؟

بدلیل کاهش هزینه های فروش و عرضه محصولات با پایین ترین قیمت ممکن فروش ما فقط بصورت اینترنتی میباشد. 🙏🌸 اما در صورت نیاز میتوانید سفارش خود را از خود انبار تحویل گرفته ولی در انبار امکان مشاهده و انتخاب کالاهای دیگر وجود ندارد.

 

8.تخفیف همکار برای خرید تعداد بالا چند درصد است؟

مقدار تخفیف نسبت به هر جنس متفاوت بوده و به همین دلیل در سفارشات تعداد بالا (عمده) که مربوط به یک کالا باشد از طریق واتساپ میتوانید از میزان تخفیف مطلع شوید.

9.مراجعه حضوری به باربری چیست؟ / چرا سفارش من امکان ارسال با پست ندارد؟

برخی از محصولات مانند سرویسهای غذا خوری چینی بدلیل محدودیت شرکت پست از نظر وزن، سایز و ریسک بالای شکستن امکان ارسال با پست را ندارند و به همین دلیل گزینه دیگری که برای ارسال وجود دارد باربری میباشد که محدودیتهای پست را نداشته و کالاها با دقت بیشتری جابجا میشوند که در نهایت جهت دریافت کالا باید به دفتر باربری موجود در شهر خود(ذکر شده در بارنامه) مراجعه نمایید و یا طی هماهنگی با این دفتر ها درخواست ارسال به آدرس خود را اعلام نمایید که طبیعتا هزینه ارسال از باربری به آدرس خود بعهده شما خواهد بود.

10.من هزینه باربری را در سایت پرداخت کرده ام ولی در باربری مجددا درخواست پول کردند؟

یکی از عوامل مهم در فروش اینترنتی مشخص بودن هزینه تمام شده میباشد ولی متاسفانه سیستم اکثر باربری ها از نظم مناسبی برخوردار نبوده و به همین دلیل هزینه های ارسال در تهران مشخص نشده و هزینه نهایی در مقصد مشخص میشود و در صورت پرداخت هزینه در تهران باز هم توسط باربری ها اقدام به دریافت مبالغی میگردد به همین دلیل ما هزینه حدودی را جهت مشخص شدن هزینه نهایی خریداران در سفارش دریافت و بعد از مشخص شدن هزینه اصلی پرداخت شده در باربری و ارسال قبض در واتساپ هزینه پرداخت شده در باربری را به صورت کامل به خریدار عودت مینماییم.
بعضا اختلاف هزینه نهایی در باربری بیشتر از هزینه پرداختی در سایت میشود که در این صورت بعنوان تخفیف برای شما خریداران محسوب شده و در صورت کمتر شدن هزینه پرداختی در باربری نسبت به پرداختی در سایت بعنوان بخشی از هزینه های بسته بندی و ارسال به دفتر باربری محاسبه میشود ولی اگر این اختلاف مبلغ زیاد باشد به حساب خریدار عودت خواهد شد.

11. چگونه میتوانم به سایت شما اعتماد کنم؟

⚖️👨‍✈️ فروشگاه هایی که دارای نماد اعتماد میباشند مشخصات هویتی و اقامتی آنها در اینماد که متعلق به وزارت صنعت، معدن و تجارت هست ثبت شده و هیچ تفاوتی با فروشگاه های فیزیکی که حضوری خرید می نمایید ندارند. جهت اطمینان تنها باید از داخل سایت وارد اینماد شده "بر روی آرم اینماد در پایین صفحات کلیک نمایید" و مشخصات فروشگاه را داخل خود سایت "اینماد" مشاهده نمایید.